“鄭主席，我妻子的生育醫(yī)療待遇已經(jīng)到賬了，多虧有您的關(guān)注……”電話那頭的聲音有些激動(dòng)。

 來(lái)電的是云南文麻項(xiàng)目部外用員工呂寅聰，其妻子的生育醫(yī)療待遇申報(bào)材料遞交大半年了還沒(méi)有結(jié)果。抱著試試看的心態(tài)，他向正在項(xiàng)目指導(dǎo)家園建設(shè)的五分公司工會(huì)副主席鄭華隨口提了一下。

 作為一名外用員工，他對(duì)這件事本沒(méi)抱多大希望，只是沒(méi)想到，她一直記得這件事，返回武漢第三天就向他反饋了信息，工會(huì)將督促辦理并持續(xù)跟蹤關(guān)注此事的進(jìn)展。

 這一件件小事，鄭華已經(jīng)不記得有多少了。雖然2014年才從二航局二公司調(diào)任二航局五分公司，但她在二航局工會(huì)系統(tǒng)擔(dān)任分子公司工會(huì)副主席已整整23年了。她說(shuō)，她要一輩子熱戀這項(xiàng)工作，做“癡心”的“娘家人”！

 她的“癡心”，表現(xiàn)在對(duì)工會(huì)工作堅(jiān)守的恒心上。1996年，在財(cái)務(wù)勞資崗位上工作六年后，26歲的鄭華被選任為中交二航局江陰長(zhǎng)江大橋項(xiàng)目部工會(huì)主席，這一任讓她與工會(huì)工作結(jié)下了不解之緣。雖曾有多次選擇別的崗位的機(jī)會(huì)，但她毅然選擇留在了工會(huì)的崗位上。盡管工會(huì)工作事務(wù)繁瑣、面臨的矛盾多，但她從未后悔自己的選擇。23年間，她把最美好的年華獻(xiàn)給了她熱戀的工會(huì)事業(yè)，她的務(wù)實(shí)、敬業(yè)贏得了職工的信賴(lài)和高度評(píng)價(jià)。

 她的“癡心”，表現(xiàn)在對(duì)黨的工運(yùn)事業(yè)的忠心上。她是工會(huì)干部，更是一名共產(chǎn)黨員，她處處“以職工為中心”，根植于職工群眾，服務(wù)于職工群眾，努力搭建黨群、干群聯(lián)系的橋梁。“眼睛向下、工作重心下沉”是她的特色，她經(jīng)常“到職工中去”，把“新時(shí)代職工講習(xí)所”開(kāi)到一線去，增進(jìn)與職工群眾的感情，宣傳上級(jí)方針政策、了解職工企盼，及時(shí)排憂(yōu)解難，并將職工意見(jiàn)迅速反饋到黨委、行政。在她的主持下，五分公司的“安全生產(chǎn)月”、“安康杯競(jìng)賽活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色、富有成效。在她的組織下，分公司工會(huì)牢固樹(shù)立“維護(hù)職工合法權(quán)益，首先必須確保職工生命安全”的思想，牢牢把握“安全是企業(yè)生命線”的主題。在每年的“夏送清涼，冬送溫暖”等慰問(wèn)活動(dòng)中，她推陳出新，將工作的觸角延伸到外用工和農(nóng)民工身上，并適時(shí)推出“可樂(lè)文藝小分隊(duì)”這樣廣受好評(píng)的慰問(wèn)方式，于傳統(tǒng)中見(jiàn)新意，受到廣大職工的高度贊揚(yáng)。

 她的“癡心”，表現(xiàn)在對(duì)職工群眾的真心上。二十多年來(lái)，對(duì)待職工群眾，她總是和風(fēng)細(xì)語(yǔ)，以情感人，從內(nèi)心融入職工，從言行上讓職工感受到親切感。在她的眼里，“職工事無(wú)小事”，她一直把職工的事情當(dāng)作自己的事情來(lái)干，而且全心全意，一幫到底。工傷職工王旭東，一級(jí)傷殘22年，腰部以下癱瘓，僅靠傷殘待遇，一家人生活過(guò)的非常窘迫。她積極向黨政領(lǐng)導(dǎo)反映他的實(shí)際困難，并針對(duì)他個(gè)人建立起長(zhǎng)效幫扶的機(jī)制。如今她雖然沒(méi)在二公司，黨政領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員也換了一批又一批，可她建立的機(jī)制還在延續(xù)。

 她的“癡心”，表現(xiàn)在對(duì)本職工作的用心上。在23年的工會(huì)工作生涯里，她進(jìn)行了多項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性的工作，體現(xiàn)了她的人生價(jià)值。2015年，她結(jié)合二航局提出的“溫情家園”建家目標(biāo)，擬訂了《五分公司星級(jí)職工家園管理辦法》，創(chuàng)新性地提出了“創(chuàng)效家園、民主家園、溫情家園、安康家園、文化家園”建家工作體系，主編印發(fā)《基層工會(huì)工作指導(dǎo)手冊(cè)》，《職工服務(wù)指南》，組織修訂或制定了《勞動(dòng)競(jìng)賽管理辦法》、《勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查制度》、《職工代表活動(dòng)日制度》、《向黨組織定期匯報(bào)工作制度》、《扶貧幫困管理辦法》等十幾項(xiàng)工作制度，啟動(dòng)幸福家園“EAP”員工幫助計(jì)劃，工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，職工文化建設(shè)深入人心，各類(lèi)職工文體活動(dòng)蓬勃發(fā)展。

 癡心付出換來(lái)累累碩果。她多次榮獲二航局優(yōu)秀女工干部、優(yōu)秀工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部，二航局、中交集團(tuán)優(yōu)秀黨員，重慶市建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀工會(huì)主席，中國(guó)海員建設(shè)工會(huì) “全國(guó)交通系統(tǒng)優(yōu)秀工會(huì)工作者”，武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。她所在的二公司、五分公司工?huì)，被全國(guó)總工會(huì)授予模范職工之家，多次榮獲全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位。（撰文：五工）