物資租賃行業(yè)現(xiàn)在已進入一個價格透明，多家經(jīng)營，利潤微薄的局面。物資公司作為五公司的下屬機構(gòu)，在公司內(nèi)部市場理所當然是市場競爭業(yè)務(wù)開展的主體對象。但由于內(nèi)部項目現(xiàn)在都是獨立核算，從某個方面來說已經(jīng)沒有內(nèi)外之分了，物資公司也和其它的物資租賃公司站在了同一起跑線上。如何在競爭日益劇烈的局面中占據(jù)上風，取得可觀的利潤，保證公司的可持續(xù)發(fā)展，服務(wù)水平的高低成為了一個決定勝的因素。

      物資公司的領(lǐng)導、職工現(xiàn)在已經(jīng)逐漸的意識到了這一點，在實際中不斷完善和規(guī)范服務(wù)意識，真正把服務(wù)質(zhì)量和親和服務(wù)落到實處。

      物資公司作為一個國有企業(yè)，在信譽度上有一定的優(yōu)勢，我們就充分利用這部分優(yōu)勢，在材料不能滿足客戶需要時，想辦法從其它租賃公司調(diào)劑資源來滿足客戶需要，在客戶無法來公司自提材料時，我們也采取送貨上門的方式，占據(jù)每一個市場；在客戶計劃的執(zhí)行上，努力做到按時、足量滿足客戶需要；在材料回場時，做到及時卸貨，讓客戶滿意，運輸方滿意，所以無論是五一、十一長假，還是雙休日，總能看到無怨無悔的職工在加班的身影?；貓霾牧系募皶r清理、維修可以說是服務(wù)的一種支持，及時的維修、清理可以提高材料的周轉(zhuǎn)率，可以更好的服務(wù)客戶，所以物資公司在這方面也下了很大的工夫，經(jīng)常加班加點進行清理、維修，這一點也在客戶中留下了口碑。

      物資公司正在用提升服務(wù)意識來提升公司的整體形象，努力做到留住每一位老客戶，發(fā)展每一位新客戶，占據(jù)每一片市場，提高公司的效益，保證公司的可持續(xù)發(fā)展。