“這拋石作業(yè)流程不規(guī)范，必須整改！”

“有人反映食堂伙食不好，馬上改善！”

“大伙精神狀態(tài)似乎不佳，趕快調(diào)整！”

…… ……

在短短幾周的時(shí)間內(nèi)，荊江航道整治III標(biāo)段項(xiàng)目產(chǎn)生了一系列的變化，施工管理、工作生活條件均有了大幅度提高，職工精神面貌也煥然振奮，這一切的一切，都因?yàn)轫?xiàng)目部新來(lái)的齊經(jīng)理。

項(xiàng)目經(jīng)理齊應(yīng)明，當(dāng)過(guò)多年總工，做過(guò)項(xiàng)目書(shū)記，是公司少有的“三棲”人員。他剛接任項(xiàng)目經(jīng)理一職，即把上一項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化管理搬過(guò)來(lái)，在這個(gè)項(xiàng)目大刀闊斧改進(jìn)提升。

他下現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分施工人員安全意識(shí)不強(qiáng)，救生衣、安全帽沒(méi)有穿戴好。當(dāng)時(shí)正值長(zhǎng)江汛期，水深流急，盡管安全人員一再?gòu)?qiáng)調(diào)，可很多人還是認(rèn)為，船大，平穩(wěn)，掉進(jìn)江里的可能性比中彩票還低——這給安全管理留下了不少隱患。齊應(yīng)明立馬召集大家開(kāi)會(huì)，和大家一起分析問(wèn)題的結(jié)癥，認(rèn)為安全工作開(kāi)展必須改變之前的被動(dòng)狀態(tài)，化被動(dòng)為主動(dòng)，將安全棒交到大家手里。會(huì)后，項(xiàng)目部在渡口設(shè)置了一個(gè)安全講評(píng)臺(tái)，左邊配一幅規(guī)范穿戴救生衣、安全帽的標(biāo)準(zhǔn)人像，右邊設(shè)一面鏡子，每天上船前由安全員督導(dǎo)大家進(jìn)行安全“整容”。

“又是一個(gè)搞形式的。”

“是呀！擺一只紙老虎在那里，有什么用？”

不少人在私下里議論。

然而，事情卻不是大家所想象的那樣。每次上船前，安全工作人員都會(huì)花幾分鐘，就當(dāng)天施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意的安全問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)，然后大家依次對(duì)照鏡子整理安全帽和救生衣。齊應(yīng)明親自帶頭整理衣帽，大家魚(yú)貫跟隨。于是，大家原先認(rèn)為的“紙老虎”變成了不折不扣的“真老虎”。

有了安全講評(píng)臺(tái)后，大家很快養(yǎng)成了“上工地先整容”的習(xí)慣?！耙郧?，安全在安全員的口中，現(xiàn)在有了安全講評(píng)臺(tái)，安全就在我的眼中和手中?！惫こ滩康耐蹩〗軐?duì)著鏡子，一邊整理著裝一邊說(shuō)。

“安全工作不能只靠安全員囔囔就完事了，只有每個(gè)人都注重細(xì)節(jié)，才能確保整體不出岔子?！笨吹叫Ч鹾茫R應(yīng)明甚是滿意。

長(zhǎng)江中游荊江河段灘多水淺、迂回曲折、變遷劇烈頻繁，沿線長(zhǎng)期受水流沖刷，岸線崩塌嚴(yán)重，導(dǎo)致局部江面逐漸變寬，水深變淺，船舶通航受到影響。為了有效守護(hù)岸線，沉排完成后需及時(shí)拋石，防止河床和岸坡受水流沖刷。

水上拋石，這是一件看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情?！皰伿l(shuí)不會(huì)？把石頭從運(yùn)輸船上推下去，把排布?jí)鹤。痪涂梢粤藛?？”很多人恐怕都?huì)這樣想?？墒聦?shí)上并非那么簡(jiǎn)單。石料怎么選擇，有什么規(guī)范；每次拋多少方量，每一個(gè)地方拋多厚；采用什么方式拋投，怎樣才能既快又好……這一些條條框框，那些認(rèn)為拋石特別簡(jiǎn)單的人，只怕沒(méi)有好好考慮過(guò)。航道整治拋石，并非把石頭推下去了就完事的。如果石料拋少了，壓不住排布；拋厚了，造成石料浪費(fèi)不好所，還可能導(dǎo)致船底觸刮，甚至造成船只擱淺。

為了規(guī)范拋石工藝流程，齊應(yīng)明多次組織技術(shù)人員開(kāi)會(huì)討論，并要求拍攝一部專題片，以期在全公司范圍內(nèi)推廣，為后來(lái)的技術(shù)人員提供借鑒。經(jīng)過(guò)激烈討論，他們理清了拋石的全部施工流程和每一個(gè)步驟的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并把該工藝劃分為前期準(zhǔn)備、計(jì)算漂移距、定位船定位、拋石船定位、長(zhǎng)臂挖掘機(jī)拋石、完工后測(cè)量等六個(gè)步驟。

從寫(xiě)解說(shuō)詞到拍攝再到后期剪輯，每個(gè)環(huán)節(jié)齊應(yīng)明都親自參與，甚至字斟句酌，生怕出現(xiàn)疏漏，誤導(dǎo)他人。片子出來(lái)后，讓業(yè)主們眼前一亮，拍手叫好。項(xiàng)目副總工李偉具體負(fù)責(zé)這次拍攝的統(tǒng)籌工作，談及此事，他十分感慨?！敖?jīng)過(guò)這次專題片拍攝，我和其他同事都徹底理清了拋石工藝的全部流程。以前，施工中確實(shí)有些不規(guī)范的地方，我們自己也沒(méi)覺(jué)得有什么不好?，F(xiàn)在我明白了，做任何事都要講標(biāo)準(zhǔn)，講程序?！?/span>

8月初，項(xiàng)目部正處于緊張施工階段，每天拋石工作量大，大家都很忙。測(cè)量水深時(shí)，因江上浪大，測(cè)量船不穩(wěn)，測(cè)量員潘松站立不住，撞到船舷上，右手小拇瞬間就麻木了。才開(kāi)始，他以為問(wèn)題不大，到村里的衛(wèi)生所看了一下，擦了點(diǎn)跌打損傷的藥繼續(xù)工作。沒(méi)想到，三天后，彎曲的小拇指開(kāi)始腫大，疼痛加劇。這時(shí)，他只好去沙市做檢查。檢查顯示，小拇指肌腱斷裂，需立即做肌腱聯(lián)合手術(shù)。醫(yī)生說(shuō)，如果不及時(shí)治療，肌腱的兩端就會(huì)逐漸萎縮，拖的時(shí)間越久，手術(shù)成功率越低。看著確診書(shū)，他有些為難了。

這事被細(xì)心的齊應(yīng)明知道了，他打來(lái)電話，得知檢查結(jié)果后，立馬說(shuō)：“趕緊回武漢，找個(gè)好點(diǎn)的醫(yī)院治療，你的假我批了?！?/span>

“可是咱們現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)在...”潘松有點(diǎn)遲疑。

“身體要緊！其他事情我來(lái)安排?！?/span>

手術(shù)前，他特地安排人前往醫(yī)院看望慰問(wèn)，并多次電話問(wèn)候。潘松出院后回到項(xiàng)目部，準(zhǔn)備扛著測(cè)量設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)。他一把攔住潘松，說(shuō)：“你現(xiàn)在處于休養(yǎng)階段，還是在辦公室里做些內(nèi)業(yè)資料，現(xiàn)場(chǎng)的事，我會(huì)安排別人做?！?/span>

“齊總的關(guān)懷讓我非常感動(dòng)。我現(xiàn)在只有一個(gè)想法，就是康復(fù)后，一定要好好工作?！迸怂赏呀?jīng)拆了夾板的小拇指，滿懷感激地說(shuō)道。

在齊應(yīng)明看來(lái)，對(duì)待員工，提高工作待遇和改善工作環(huán)境固然重要，但物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)終究是有限的，真正能拴住人的還是感情。以心交心，以情暖情，給員工心的歸宿，這才是最重要的。

對(duì)如何提高員工的積極性，保持良好的精神面貌，齊應(yīng)明也有著自己的一套法寶。他覺(jué)得，營(yíng)造好相對(duì)輕松的工作氛圍，明確每人的工作職責(zé)，是提高工作效率的不二途徑。

起初，他著重加強(qiáng)與員工的交流，深入員工內(nèi)部，了解員工的真實(shí)想法。很快他發(fā)現(xiàn)，有些部門(mén)員工之間工作職能劃分不夠明確，員工積極性不夠高，導(dǎo)致部分工作成為“皮球”被推來(lái)推去，大家都不愿意干。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，他根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合航道整治項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)行問(wèn)題分析，提出可行性措施。接著，又召開(kāi)全體職工大會(huì)，對(duì)各部門(mén)人員的工作職能作進(jìn)一步明確，對(duì)項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度進(jìn)行討論，修改和完善。

“工作是相對(duì)固定死板的，但員工是活的，只要解決了員工自身或彼此之間存在的問(wèn)題，工作就成功了一大半?！饼R應(yīng)明笑著說(shuō)道。果然，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的整改，各項(xiàng)制度完善了，員工職責(zé)明確了，各項(xiàng)工作的開(kāi)展也開(kāi)始暢通起來(lái)，項(xiàng)目部的管理工作又向前邁了一步。

“別看齊總大氣壯闊，其實(shí)他‘粗中有細(xì)’，做事特別注重細(xì)節(jié)，力求完美?！睖y(cè)量主管韋梅龍?zhí)崞瘕R應(yīng)明，滿是敬佩。

面對(duì)員工的高度評(píng)價(jià)，齊應(yīng)明淡然一笑，說(shuō)：“成大業(yè)若烹小鮮，做事情必重細(xì)節(jié)。拉開(kāi)人與人之間差距的，不是學(xué)歷，不是機(jī)遇，而是細(xì)節(jié)。我始終堅(jiān)信，不論是生產(chǎn)還是管理，細(xì)節(jié)決定成敗?！?/span>（劉婉婷）