白天,他是一名下沉社區(qū)的普通黨員,為社區(qū)居民的“民生大事”而奔波;晚上,他是公司市場(chǎng)開發(fā)部副經(jīng)理,為公司經(jīng)營(yíng)的“投標(biāo)大事”而忙碌。
疫情初期,倪其雷就一直參與自己所在的百步亭幸福時(shí)代小區(qū)物業(yè)居委會(huì)分發(fā)團(tuán)購(gòu)物資、幫老弱鄰居送貨上門等志愿服務(wù)工作。3月7日,他請(qǐng)纓加入公司下沉百步亭文卉苑工作隊(duì),成為一名正式的社區(qū)服務(wù)工作者。
作為一名下沉社區(qū)的志愿者,在疫情防控工作中做的都是瑣碎的小事,但正是這些小事筑起了社區(qū)外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散的有效防線,也是疫情防控的第一線。
沉得實(shí) 才能守得住
在下沉社區(qū)期間,適逢公司多個(gè)海外項(xiàng)目投標(biāo),倪其雷經(jīng)常晚上為招投標(biāo)工作忙到12點(diǎn)多,但是第二天八點(diǎn)半,仍然準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)點(diǎn),雷打不動(dòng)、風(fēng)雨無(wú)阻。
協(xié)助網(wǎng)格員擺桌子,將各項(xiàng)服務(wù)通知卡張掛好,一天的社區(qū)服務(wù)就開始了,登記信息、搬運(yùn)分類、發(fā)放物資、上樓送貨……每天他都堅(jiān)持將物資全部發(fā)完,做好收尾工作,才和網(wǎng)格員一起離開,一天下來(lái),往往累出一身汗。
因服務(wù)點(diǎn)工作人員多為女性,倪其雷主動(dòng)擔(dān)負(fù)起體力工作,負(fù)責(zé)將各項(xiàng)團(tuán)購(gòu)卸貨并擺放好。在分發(fā)物資期間,他還負(fù)責(zé)維持發(fā)放秩序,提醒居民排隊(duì)領(lǐng)取,有時(shí)候居民來(lái)的比較集中,排隊(duì)有些擁擠就會(huì)開始有些不規(guī)矩了,他為了保證疫情防控的安全,不斷大聲喊著提醒大家保持好距離,常常把嗓子都給喊啞了。
用了心 才能筑得牢
倪其雷說:“文卉苑小區(qū)居民大多是老人,需要我們更多的耐心,更個(gè)性化的方式來(lái)滿足他們的生活需要,安慰他們的情緒?!?/span>
大部分老人不會(huì)線上團(tuán)購(gòu),為了滿足社區(qū)老人需求,服務(wù)點(diǎn)設(shè)置生活必需品現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu),上午登記需求,中午時(shí)將信息發(fā)給陽(yáng)光社區(qū)進(jìn)行分裝,下午發(fā)放采購(gòu)物資。倪其雷迅速上手,耐心地給老人們解釋可以購(gòu)買哪些商品,什么時(shí)間可以送到,對(duì)于腿腳不便的居民,他還負(fù)責(zé)將生活用品給扛上樓送到家門口。
有的老人性格比較固執(zhí),對(duì)疫情的重視程度不夠,還是愛四處溜達(dá),三三兩兩的聚在一起抽煙聊天等。對(duì)待這種情況,倪其雷往往采取“懷柔政策”:“大爺您兒子在哪上班?。俊薄皩O子多大啦?”“您可不能有事,您要被傳染了,那一大家子……”老人們往往對(duì)后輩比對(duì)自己看得重,這樣一說大部分老人就能理解了。
當(dāng)被問到這樣白天晚上身份來(lái)回切換、連軸轉(zhuǎn)吃不吃得消時(shí),倪其雷說:“我是一名共產(chǎn)黨員,無(wú)論我現(xiàn)在的工作內(nèi)容是什么,黨員都是我的第一身份和第一職責(zé),有困難黨員必須往前沖,要對(duì)得起自己的黨員身份?!?/span>