最近一直在思考我們中國建筑企業(yè)如何贏得國際競爭?目前的國際工程建設(shè)市場,一方面是中標(biāo)價格水平越來越低,一方面是各項成本越來越上漲,競爭越來越激烈,以傳統(tǒng)的觀念來講,中國材料價廉物美、中國人聰明且吃苦耐勞、人力成本低廉,這些足以讓我們贏得競爭,真的是這樣嗎?
首先說人員,以我的親身經(jīng)歷為例:我所在沙特公司雇用的印度司機,他們非常聰明,跑的地方只要去一次,下次就不會迷路,而且他們很多人的母語是英語,與當(dāng)?shù)匾话闳藛T交流不存在問題,即使在中國人視為畏途的阿拉伯語,他們來沙特工作不長時間之后也能夠基本掌握,最主要的是他們工資低廉,不太講究吃住環(huán)境,也時常愿意加班,中國工人的大部分優(yōu)點都有,中國工人的很多缺點和不足卻沒有。隨著中國人口紅利的不斷減少,中國工人現(xiàn)在能夠踏踏實實在外干活的大都是70后甚至60后的人員,很多年輕的中國工人一是沒有技能,二是根本不愿意干一些繁重的工作,如何應(yīng)對國際競爭呢?
其次說到材料,固然中國的產(chǎn)品價格低廉,但是在國際市場上也面臨著一個不好的主觀感受——只要是中國產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量一定存在瑕疵,中國產(chǎn)品的價格也不能夠比發(fā)達(dá)國家的同類產(chǎn)品高,即使是質(zhì)量要優(yōu)于他們,導(dǎo)致很多大型工程的材料不允許使用中國產(chǎn)品,而采購西方公司同類產(chǎn)品,我們不光沒有優(yōu)勢,很大程度上還處于劣勢,這相當(dāng)于自縛起來與人競爭。
第三說到設(shè)備,我所在的沙特地區(qū),當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的一些大型設(shè)備遠(yuǎn)比我們精良,500T的輪式起重機、500T的全回轉(zhuǎn)式打樁起重船、14立方米的大型挖掘機、300T的大型履帶吊……這些看著讓人“流口水”的設(shè)備“一字”排開,相對于我們那些陳舊、寒酸的資產(chǎn),更顯得壓力山大。
人員、材料、設(shè)備都沒有優(yōu)勢可言,如何贏得國際競爭呢?我覺得需要從兩方面入手:一是從戰(zhàn)略;二是從管理。
戰(zhàn)略上要分析我們的市場及競爭對手,還有我們自身的長處。首先從自身優(yōu)勢來說,中國建筑企業(yè)經(jīng)過數(shù)十年國內(nèi)大規(guī)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的鍛煉,自身的施工能力和資源整合能力得到了很大的提高,僅僅就施工能力而言,目前中國企業(yè)可能是最強的。我們目前在歐美發(fā)達(dá)國家市場由于受到種種限制,還無法取得大規(guī)模突破,但是在中東、非洲及南美洲,這些市場是大有可為的,這是地域而言。在市場劃分上,我們要逐漸穩(wěn)定低端、力拼中端、挺進(jìn)高端,也就是在單純的勞務(wù)和簡單的施工項目上不放棄,以專業(yè)化的細(xì)分市場來做強做大,以量變帶來質(zhì)變,這個階段是業(yè)主有想法有藍(lán)圖我們通過勞動、管理要幫他實現(xiàn);在中端市場,也就是所謂的EPC(設(shè)計-采購-施工)項目、BT(建設(shè)-轉(zhuǎn)讓)項目、BOT(建設(shè)-運營-轉(zhuǎn)讓)項目應(yīng)該逐漸加大資源投入,以便集中力量突破,這個階段是業(yè)主有想法我們通過資金、勞動、管理幫他實現(xiàn);在項目咨詢及工業(yè)系統(tǒng)集成上應(yīng)該有大的作為,這就是提醒和建議業(yè)主有想法并且我們通過創(chuàng)意、資金、勞動、管理幫助實現(xiàn),這是一種創(chuàng)造需求的過程,而前面兩種都僅僅是滿足需求。
我們所面對的對手而言,高端市場主要是歐美發(fā)達(dá)國家的大公司,通過制定標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)立準(zhǔn)入限制,以及自身獨有的政治、技術(shù)和資金優(yōu)勢,壟斷著這一市場,目前中國企業(yè)在政府的支持下,通過政府框架協(xié)議等方式在非洲等地運作項目,推行中國標(biāo)準(zhǔn),可以視為打進(jìn)這一市場的有效途徑。
中端市場對手主要是所在國的一些大型企業(yè)及日韓土耳其等國的跨國公司,他們利用市場的先發(fā)優(yōu)勢和對本地市場資源的熟悉程度來取得項目,與他們競爭是今后我們應(yīng)該重點投入和關(guān)注的。低端市場主要是當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè),與他們競爭主要是更加專業(yè)化的細(xì)分市場和產(chǎn)品。
從管理上而言需要三個方面。一是質(zhì)量意識和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。打造“中國經(jīng)濟升級版”,“走有質(zhì)量的發(fā)展道路”,這些耳熟能詳?shù)脑捜菀鬃屓水a(chǎn)生“審美疲勞”,但是其中蘊含著深刻的道理,中國企業(yè)、中國產(chǎn)品、中國人需要提升質(zhì)量意識,不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、還包括工作質(zhì)量,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升品牌形象,這是我們當(dāng)下必須做的功課,而且我們現(xiàn)在尤其要強調(diào)的是外觀質(zhì)量,這是所有中國產(chǎn)品的“軟肋”。
二是協(xié)同。協(xié)同有兩個方面:一是企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同,二是企業(yè)間的協(xié)同。企業(yè)內(nèi)部協(xié)同好理解,也是需要重點著力的方向。比如不同專業(yè)人才、資源的協(xié)同,尤其是EPC項目企業(yè)內(nèi)部技術(shù)中心的協(xié)同,施工企業(yè)項目現(xiàn)場管理僅僅是“冰山一角”,最重要的是依托項目背后的企業(yè)執(zhí)行力,這需要一系列的體制機制來實現(xiàn),而不僅僅是“畫地為牢”,搞自己的“一畝三分地”。
至于企業(yè)間的協(xié)同,在國外市場顯得尤為重要,在某一國市場內(nèi)的某一項目,首先是不能惡性競爭,導(dǎo)致互相拆臺,要盡力做到互利共贏,分享面包比沒有乃至獨占面包要好。中國傳統(tǒng)的商業(yè)道德和智慧里面提倡一個“和”字,建立一個“共生共榮”的市場環(huán)境,比如古代江浙地區(qū)很多小酒館就只賣一些酒水,而將一些下酒小菜交給周邊的商鋪出售,這樣一來使得大家都有飯吃。其次是更加專業(yè)化,不同企業(yè)在某一國市場的作為應(yīng)該是專業(yè)化,而不是盲目追求“大而全”。比如在某一國市場,總承包企業(yè)根據(jù)業(yè)主需求提出項目概念、銀行提供金融支持、設(shè)計企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)、設(shè)備或材料供應(yīng)商提供資源、施工企業(yè)提供專業(yè)分包,這種系統(tǒng)的“價值鏈”建設(shè)方式,被韓國的一些大型企業(yè)演繹的淋漓盡致。再就是利用好中國的低成本工業(yè)體系,中國企業(yè)有一個別人無法比擬的優(yōu)勢就是國內(nèi)擁有種類齊全、結(jié)構(gòu)完整的低成本工業(yè)體系,以完整的體系競爭去應(yīng)對,這就是一個巨大的優(yōu)勢。比如沙特市場的重力式方塊碼頭,我們擁有比較廉價的門式起重機等大型預(yù)制場專業(yè)設(shè)備,而當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)只能用大型履帶吊和汽車吊來完成預(yù)制這一工作,我們就能夠以比別人更低的成本來完成預(yù)制工作。
三是效率。通過我們快速的、卓有成效的工作效率以“快”制“慢”。目前中國企業(yè)對市場敏銳的“嗅覺”和反應(yīng),這是很多其他國家的企業(yè)無法匹敵的。比如沙特達(dá)曼港的新加坡業(yè)主公開宣稱“選擇中國公司是因為中國人能夠加班……”,雖然這看似笑話,但相對于其他國家公司嚴(yán)格的休息制度,中國公司彈性休息制度以及頑強的工作意志和快速施工的能力得到他們的認(rèn)可。這是中國公司的特點和優(yōu)點,千萬不能夠因為盲目追求所謂的休息權(quán)力,而放棄現(xiàn)階段我們最有威脅的“武器”。中國已經(jīng)落后了很多年,不發(fā)憤圖強,不奮起直追如何能夠趕超國際先進(jìn)水平呢?
中國企業(yè)最大的短板是什么呢?是人才。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計的數(shù)字,中企在全球每年約有100萬人從事工程建筑行業(yè),這些人中除了一部分管理人員外,很多是勞務(wù)作業(yè)層及操作層人員,而要擴大中國企業(yè)的市場份額,比如律師、會計師、建造師、設(shè)計師等等各類人才是必不可少的,可實際上這方面的人才極端匱乏,這是現(xiàn)實中最突出的問題和矛盾。
這都是針對企業(yè)而言的,具體針對個人而言,我們該如何做呢?很簡單,就是力爭使自己成為人才——業(yè)務(wù)上成為你所在行業(yè)的行家里手(不管從事什么工作和職業(yè)),語言上能夠熟練掌握與人溝通,生活上能夠迅速適應(yīng)不同條件,思想上有克服困難的勇氣和意志,有獻(xiàn)身海外事業(yè)、實現(xiàn)自我價值的追求,這就足矣。