□伍 桀

    公司在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，剛剛開始，就遇到了尷尬：某些機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，到基層與職工群眾交流時，除了問“家里有幾口人？”、“知道四風(fēng)是什么？”、“八項規(guī)定是什么？”等幾個問題外，竟不知如何繼續(xù)交流下去，最后得出的結(jié)果是：和群眾交流很困難，他們說不出什么東西來……

    一些開會時口若懸河、頭頭是道的干部，一些談起人生、理想、未來、時事政治如滔滔江水延綿不斷的干部，直面群眾時卻不知從何說起，甚至表現(xiàn)得“結(jié)結(jié)巴巴”，這真是滑天下之大稽。不過也不奇怪，領(lǐng)導(dǎo)干部在機關(guān)單位待久了，與群眾打交道少了，面對群眾難免會得“失語癥”，出現(xiàn)不知從何說起的現(xiàn)象。即便有些干部愿深入群眾，也是“身入”而“心不入”。走過場，做樣子。當(dāng)然，也有基層單位事先就給深入基層的干部設(shè)置了“防火墻”，預(yù)先都安排了有共同語言的“群眾”接觸下基層的干部。還有一些領(lǐng)導(dǎo)干部不敢直面矛盾，不敢深入群眾。很多項目的群眾說，每次領(lǐng)導(dǎo)干部來，都只能遠遠看一眼。所謂的“可遠觀不可近談”，需“仰視才見”。說到底，原因是領(lǐng)導(dǎo)干部沒有擺正自己的位置，沒有把群眾放在心上。

    面對群眾“話不投機”的干部們，是時候好好補補課了。近段時間以來，中央自上而下一直在提走群眾路線，要深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。公司也自上而下嚴(yán)肅認真的開展動員大會，董事長、黨委書記蔣成雙同志在動員大會上強調(diào)：嚴(yán)格督導(dǎo)不走過場，確保活動取得實效。他要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部真正了解群眾路線的內(nèi)涵，真正深入基層，做到督促有力、指導(dǎo)有方、把準(zhǔn)方向；要突出重點，把解決“四風(fēng)”問題作為主要矛盾，貫穿活動始終；要講究工作方法，找準(zhǔn)定位、及時反映情況建議、加強典型指導(dǎo)、注重建立長效機制，創(chuàng)造性地開展工作；要虛心向群眾學(xué)習(xí)，與群眾坦誠溝通，深入了解群眾的真實想法；要真正把職工群眾放在心上，以謙卑之心傾聽職工群眾呼聲，以換位思考理解職工群眾感受，以真誠態(tài)度了解職工群眾訴求。因此，我們的干部要主動學(xué)習(xí)與群眾溝通的語言技巧。要主動摒棄一些“官話”、“套話”、“瞎話”，要多講“民話”、“實話”、“土話”，行動要“接地氣”，語言要“說人話”。要摒棄工作中“官腔”十足的作風(fēng)，遏制生活中“官僚”十足的惡風(fēng)，不說大話、套話、空話，不讓群眾需“仰視才見”，才不會招致群眾反感。所謂“話不投機半句多”，了解群眾語言的特點才能與他們拉家常，真誠傾聽他們的呼聲，才能走進他們的內(nèi)心。電影《我是花下肥泥巴》中就說道：“群眾百分之一的事情，我們要做到百分之百?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部要時刻懷著對群眾深厚的情感，才能真正得到群眾的擁護和愛戴。