1月16日至21日,政協(xié)武漢市第十四屆委員會(huì)第三次會(huì)議在武漢召開(kāi)。武漢中交五洲皇冠酒店首次作為接待駐地及主要會(huì)場(chǎng),圓滿完成了中國(guó)共產(chǎn)黨、民盟、民革、總工會(huì)、婦聯(lián)、九三學(xué)社等7個(gè)界別共計(jì)182名委員的接待任務(wù)。細(xì)致周到的服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神得到了武漢市政協(xié)以及各位政協(xié)委員們的一致認(rèn)可和贊許。
酒店高度重視此次接待,多次召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、全員動(dòng)員大會(huì),明確工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),任務(wù)分解落實(shí)到崗到人;建立政協(xié)會(huì)議溝通協(xié)調(diào)微信群,確定對(duì)口聯(lián)系人;并成立了政協(xié)服務(wù)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組及9個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作小組,從設(shè)施設(shè)備、安全保衛(wèi)、餐飲服務(wù)、客房安排、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等方面入手,進(jìn)行預(yù)案演練,重點(diǎn)加強(qiáng)了生活冷熱水、特種設(shè)備、安防、電視網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)區(qū)域的巡視檢查,提前做好設(shè)備檢修、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作,確保所有環(huán)節(jié)井然有序。
酒店作為政協(xié)武漢市第十四屆委員會(huì)第三次會(huì)議的主要會(huì)場(chǎng),市長(zhǎng)與政協(xié)委員協(xié)商座談會(huì)、市領(lǐng)導(dǎo)與港澳委員座談會(huì)、市政協(xié)常務(wù)委員會(huì)會(huì)議、大會(huì)主席團(tuán)會(huì)議等重要會(huì)議都設(shè)在酒店。會(huì)議規(guī)格高,頻次強(qiáng),高峰時(shí)5場(chǎng)會(huì)議同時(shí)召開(kāi)。會(huì)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)跟進(jìn)每場(chǎng)會(huì)議要求,層層落實(shí)每項(xiàng)細(xì)節(jié),在會(huì)場(chǎng)外配備免洗消毒洗手液、消毒濕巾、口罩、辦公文具等方便委員們使用。為了方便委員們的出行,酒店重點(diǎn)加強(qiáng)引領(lǐng)服務(wù),在大堂、樓層、會(huì)場(chǎng)安排管理人員全程引導(dǎo),委員們無(wú)論外出開(kāi)會(huì)還是回店用餐,隨時(shí)提供呼梯、咨詢(xún)等服務(wù),并且安排VIP接待團(tuán)隊(duì)提供貼身管家式服務(wù),一系列貼心溫暖的舉措得到委員們的一致好評(píng)。
餐食方面,酒店在嚴(yán)把控食品衛(wèi)生關(guān)的基礎(chǔ)上,主打健康與家常,在口味、色澤、搭配等方面創(chuàng)新。會(huì)議期間恰逢陰雨天,為應(yīng)對(duì)低溫和近期的流感,酒店特備紅糖姜茶、銀耳羹等熱飲;在1月18日市領(lǐng)導(dǎo)與港澳委員餐敘接待中,酒店精心準(zhǔn)備了“荊楚韻、江城情”主題擺臺(tái),員工親手繪制龍形輪廓主題沙畫(huà)以及長(zhǎng)江大橋、黃鶴樓、江豚等面塑,讓貴賓們?cè)谄穱L創(chuàng)新楚菜的同時(shí),感受濃郁的荊楚文化風(fēng)韻。恰逢農(nóng)歷新年,酒店特意為每位嘉賓精心準(zhǔn)備了小龍人生肖面塑,廚師團(tuán)隊(duì)的精湛技藝與酒店的獨(dú)具匠心,贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與委員們的贊許。
會(huì)務(wù)組對(duì)酒店的接待工作贊賞有加:“酒店的接待工作非常細(xì)致,工作效率非常高,充分體現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)”。委員們也紛紛留下表?yè)P(yáng)信對(duì)酒店的辛勤付出表達(dá)感謝之情。
在這場(chǎng)高規(guī)格的政務(wù)接待大考中,酒店全體員工堅(jiān)守崗位,始終保持謹(jǐn)慎與專(zhuān)注,以卓越的表現(xiàn)贏得了市場(chǎng)和行業(yè)的認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力得到了充分展示與驗(yàn)證。武漢中交五洲皇冠酒店將繼續(xù)堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)美譽(yù)度的新跨越。